お知らせ 40

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2017.06.20

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ【KCPS ver1】(2017年7月19日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
 

メンテナンス日時

開始予定 2017年7月19日(水) 22:00
終了予定 2017年7月20日(木) 06:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無 × × × ×

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチが切断されます
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
 
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.06.12

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年06月27日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

 

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月27日(火) 22:00
終了予定 2017年6月28日(水) 07:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
・Usage機能(http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/usage/?sw=usage
・オブジェクトストレージ管理機能(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
・ファイルサーバ管理機能(ファイルサーバー追加申込、ボリューム追加/拡張申込)
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※Mackerel監視管理についてはこちらのリンクよりアクセスしてください。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.06.12

【完了】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年6月22日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月22日(木) 22:00
終了予定 2017年6月23日(金) 08:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチ、サイトバックアップが切断されます
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
・フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
・Usage機能(http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/usage/?sw=usage
・オブジェクトストレージ管理機能(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

※Mackerel監視管理についてはこちらのリンクよりアクセスしてください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.05.26

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年6月24日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
 

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月24日(土) 19:00
終了予定 2017年6月25日(日) 23:00

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチ、サイトバックアップ
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.05.18

ランサムウェア「WannaCry」に関するKDDI KCPSファイルサーバーへの影響について

(2017/5/18公開の「【周知】KCPSファイルサーバーのWannaCry対策(MS17-010)」から一部修正)

平素はKDDIのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディアで報道されております通り、主に「WannaCry」と呼ばれるランサムウェア(身代金マルウェア)による感染被害が世界各国で確認されています。
このランサムウェアはMicrosoft製品に関する脆弱性の修正プログラム「MS17-010」で修正されたSMBv1通信の脆弱性を利用しています。

「KCPSファイルサーバー(以下、KCPS-FS)」への影響について下記の通りお知らせ致します。

  1. KCPS-FSへの感染の可能性についてKCPS-FSはインターネットに直接接続していない、WVS/WVS2閉域網での利用としています。
    よって、KCPS-FSが「WannaCry」に直接感染することはありません。
    ※お客さまの感染したPCがKCPS-FSに接続していた場合のみ、二次感染として感染する可能性があります。直接の感染はありませんが、予防策として修正プログラム「MS17-010」を適用致します。
    ご利用中のお客様には別途作業依頼を致します。
  2. KCPS-FSへアクセスするお客様端末での対策のお願いについて(二次感染防止)KCPS-FSへアクセスするお客様端末の感染防止としてMicrosoft社がセキュリティパッチをサポートしているOSバージョンに、最新のセキュリティパッチを適用をお願いいたします。
    https://blogs.technet.microsoft.com/systemcenterjp/2017/05/15/wannacrypt-ms17-010-sccm/
  3. 今後のランサムウェア感染時の対処についてウィルス対策ソフトでは防御しきれない、日々生成される新種のウィルスへの感染が発生した際、お客様にて感染経路を遮断し、感染拡大を防止する「KCPS-FSの共有のOFF」機能がございます。KCPS-FSの「ドライブ共有 停止/開始ツール」のご利用をお願いいたします。
    http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/fileserver/tool/investment/drive_sharing/
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2017.05.12

拡張LB バージョンアップテンプレートをリリース

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月1日より、拡張ロードバランサーのバージョンアップテンプレートをリリースいたしましたので
ご案内させていただきます。
新テンプレート名:LB-BrocadeVTM-10.4 100GB
旧テンプレート名:LoadBalancer-ST9.9 100GB

詳細は以下の「ガイドブック」および「マニュアル」をご参照下さい。
・ガイドブック:http://guide.cloud-platform.kddi.ne.jp/network/elb/
・マニュアル :http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/elb/brocade-traffic-manager/elb/

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017.05.02

KCPS ver1 メンテナンスのお知らせ(2017年11月2日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下、KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、機能追加、安定性向上のため、クラウド管理ソフトウェアのバージョンアップを実施致します。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

 

メンテナンス日時

2017年11月2日(木) 22:00 ~ 2017年11月5日(日) 24:00
(予備日)2017年12月7日(木)22:00 ~ 2017年12月10日(日)24:00 ※1

対象

バージョン:KCPS Ver1
サイト  :東日本及び西日本
ゾーン  :Tokyo01/jp-east02/jp-east03/Osaka01/jp-west02

メンテナンス中のサービス影響

KCPS1Verup201711
図1 メンテナンス中のサービス影響

概要は図1をご参照ください。

・PublicFrontセグメント経由のインターネット通信(双方向)利用不可となります。(最長15分間 ×最大2回) ※2
・Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた操作が不可となります。  ※3
・Admin Console上で実行している処理が影響を受けます。 ※4
※インターネット通信が一時利用不可となる以外、お客様インスタンスへの影響はございません。

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

注釈

※1 メンテナンス作業当日に何らかの不具合が発生する等、作業続行が難しい状態となった場合は作業を見合わせ、改めて予備日での作業を実施させて頂く場合がございます。予備日の作業実施有無につきましては、2017年11月6日(月)以降に改めてご連絡いたします。
※2 メンテナンス作業時間中にPublicFrontセグメントにございます仮想ルータを再起動する必要があります。その際、インターネット通信(双方向)が最長15分間 ×最大2回、利用不可となります。PublicFrontセグメントの仮想ルータを複数台お持ちの場合は複数回、また万が一の場合はメンテナンス作業前の状態に戻す必要がありますため、その際にもインターネット通信が利用不可となります。なお、Public Frontセグメント以外の他セグメント(Intra、Back等)の通信には影響ございません。
※3 メンテナンス期間中、Admin Console上の「行えない操作」は次の通りです。
・Admin Consoleへのログイン(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleを用いた全ての操作(インスタンスの起動および停止など)
※お客様インスタンス内トラブル等により、緊急でインスタンスの停止/起動の作業が必要な場合は、別途提示する問い合わせ窓口までお願いします。
※4 メンテナンス期間中、以下の処理についても影響を受けます。
・Admin Consoleから接続中のリモートコンソールセッション(コンソール画面表示)が切断されます。お客様にて予期せぬタイミングでの作業中断が発生する場合がございます。
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピー、ISO/OVA/qcow2ファイルアップロード、サイトバックアップが切断され、失敗します。失敗した場合は不完全なデータとなる可能性があります。
・Admin Consoleで設定している、定期スナップショットが取得できません。

 

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2017.03.29

マネージドオプション Professionalをリリース

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3月29日より、「マネージドオプション Professional」の提供を開始いたしましたのでお知らせいたします。
詳細は昨日掲載の「法人のお客さま向けトピックス」及び「ガイドブック」をご参照下さい。

 

・トピックス : http://news.kddi.com/kddi/business-topic/2017/03/2364.html

・ガイドブック: http://guide.cloud-platform.kddi.ne.jp/option/managed/

 
「マネージドオプション Professional」とは、既にリリース済みの監視サービス「マネージドオプション Basic」と組み合わせて利用できる運用サービスです。
OSからアプリレイヤまでの障害時対応や定常時作業を、お客さまに代わってKDDIが行うことでお客さまの運用負荷を軽減いたします。

「マネージドオプション Professional」は今後もお客さまニーズに対応したメニューのリリースを順次予定しております。

 

併せて、「マネージドオプション Basic」で設定できる自動監視に「Linux Web監視」を追加しました。
KCPS Admin Console からインスタンスを作成する際に「Linux Web監視」を設定することで、インスタンス構築完了と同時にLinux Webサーバ(Apache)の監視設定が行えます。
詳細は「マニュアル」をご参照ください。

 

・マニュアル :http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/formation/create/kansi/webdb

 

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017.03.28

【お知らせ】RHELサポート範囲を変更

Red Hat Enterprise Linux(RHEL)のサポート範囲を変更しました。

詳しくはサービスガイドブック(ゲストOSの注意事項)をご確認ください。

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2017.03.16

API公開第4弾のおしらせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により使いやすくご利用いただけるよう、あらたにAPIを公開いたしました。
今回の公開により、ボリュームの作成がAPIより実行可能となりました。

 

今回公開したAPI一覧

API名 説明
createVolume ボリュームの作成

 

APIご利用にあたってはこちらをご覧ください。詳細は以下の提供API一覧よりご確認ください。

 

今後もお客様にとって安心してご利用いただけるクラウドサービスを目指して日々邁進してまいります。
引き続きKCPSをご哀願いただきますようよろしくお願いいたします。

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2017/06/20 2017/06/20