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2017.06.20

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ【KCPS ver1】(2017年7月19日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
 

メンテナンス日時

開始予定 2017年7月19日(水) 22:00
終了予定 2017年7月20日(木) 06:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無 × × × ×

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチが切断されます
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
 
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.06.12

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年06月27日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

 

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月27日(火) 22:00
終了予定 2017年6月28日(水) 07:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
・Usage機能(http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/usage/?sw=usage
・オブジェクトストレージ管理機能(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
・ファイルサーバ管理機能(ファイルサーバー追加申込、ボリューム追加/拡張申込)
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※Mackerel監視管理についてはこちらのリンクよりアクセスしてください。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.06.12

【完了】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年6月22日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月22日(木) 22:00
終了予定 2017年6月23日(金) 08:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチ、サイトバックアップが切断されます
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
・フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
・Usage機能(http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/usage/?sw=usage
・オブジェクトストレージ管理機能(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

※Mackerel監視管理についてはこちらのリンクよりアクセスしてください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.05.26

Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年6月24日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
 

メンテナンス日時

開始予定 2017年6月24日(土) 19:00
終了予定 2017年6月25日(日) 23:00

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・Admin Consoleへのログイン
・Admin Consoleを用いた操作(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、コンソール接続を用いた操作、ボリュームアタッチ、サイトバックアップ
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットの取得
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.03.31

仮想サーバを削除する際に実施すべきことは何か

【質問】


仮想サーバを削除する際に実施すべきことは何か。

【回答】


仮想サーバを削除する際は事前に以下をご確認ください。

1.追加ボリュームを削除する

仮想サーバの削除を行っても、追加ボリュームの削除はされません。ディスクのアンマウントおよびデタッチをしてから削除してください。

2.静的NAT設定を無効にする

PublicFrontSegmentのIPアドレス/グローバルIPアドレスに対して、 静的NAT設定を2つ以上設定したまま仮想サーバを削除すると、 静的NATの設定が解除できないようなロックがかかります。

必ず仮想サーバを削除する際には静的NATが設定されていないかどうか今一度ご確認ください。

3.VMスナップショットを削除する

VMスナップショットが残ったまま仮想サーバを削除すると、先にVMスナップショットの削除が行われるため、仮想サーバの削除に時間がかかる可能性があります。

4.マネージドオプションの監視を行っている場合のMackerelから退役する

退役を実施しない場合、課金対象の仮想サーバとして残り続けてしまうためご注意ください。

●参考情報

ディスクの削除

静的NATの設定解除

VMスナップショット【Ver2のみ】

ホストを課金対象(監視対象)から外す

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2017.03.30

拡張ファイアウォールのカスコンログイン画面にアクセスできない

【質問】


開通通知書に記載されている拡張ファイアウォールのカスコンのURLへブラウザでアクセスしようとしたところ、ログイン画面にアクセスできない。

 

【回答】


アクセスしているURLが間違っている、またはカスコン接続元グローバルIPアドレスが申請時に許可をしたIPアドレスと異なっている可能性があります。

現在接続を試みているURLと、端末の接続元IPアドレスが正しいことをご確認ください。

 

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2017.03.29

マネージドオプション Professionalをリリース

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3月29日より、「マネージドオプション Professional」の提供を開始いたしましたのでお知らせいたします。
詳細は昨日掲載の「法人のお客さま向けトピックス」及び「ガイドブック」をご参照下さい。

 

・トピックス : http://news.kddi.com/kddi/business-topic/2017/03/2364.html

・ガイドブック: http://guide.cloud-platform.kddi.ne.jp/option/managed/

 
「マネージドオプション Professional」とは、既にリリース済みの監視サービス「マネージドオプション Basic」と組み合わせて利用できる運用サービスです。
OSからアプリレイヤまでの障害時対応や定常時作業を、お客さまに代わってKDDIが行うことでお客さまの運用負荷を軽減いたします。

「マネージドオプション Professional」は今後もお客さまニーズに対応したメニューのリリースを順次予定しております。

 

併せて、「マネージドオプション Basic」で設定できる自動監視に「Linux Web監視」を追加しました。
KCPS Admin Console からインスタンスを作成する際に「Linux Web監視」を設定することで、インスタンス構築完了と同時にLinux Webサーバ(Apache)の監視設定が行えます。
詳細は「マニュアル」をご参照ください。

 

・マニュアル :http://manual.cloud-platform.kddi.ne.jp/self-portal/formation/create/kansi/webdb

 

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017.03.28

「既にログインしています。」と表示され、拡張ファイアウォールのカスコンにログインができない

【質問】


「既にログインしています。」と表示され、拡張ファイアウォールのカスコンにログインができない。

ナレッジ732画像

【回答】


ログオフせずにブラウザを終了させたことでアカウントロックがかかっている可能性があります。
この場合、一定時間(最大30分)再ログインができなくなります。

ブラウザを閉じて、30分後再度ログインを行ってください。

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2017.03.16

API公開第4弾のおしらせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により使いやすくご利用いただけるよう、あらたにAPIを公開いたしました。
今回の公開により、ボリュームの作成がAPIより実行可能となりました。

 

今回公開したAPI一覧

API名 説明
createVolume ボリュームの作成

 

APIご利用にあたってはこちらをご覧ください。詳細は以下の提供API一覧よりご確認ください。

 

今後もお客様にとって安心してご利用いただけるクラウドサービスを目指して日々邁進してまいります。
引き続きKCPSをご哀願いただきますようよろしくお願いいたします。

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2017.02.02

【お知らせ】仮想サーバの停止・再起動に関する注意事項を修正

仮想サーバの停止・再起動に関する注意事項を修正いたしました。

修正対象ページ:停止再起動制約事項・TIPS

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2017/06/20 2017/06/20